NIKON F6 單鏡反光相機維修服務通知
[ 15-07-2020 ]
感謝您選用 Nikon 產品，滿足個人攝影需要。
我們以 Nikon 自家產品環保準則進行稽核，發現部分 F6 單鏡反光菲林相機所採用零件的鄰苯二甲酸二丁酯 (DBP) 含量超出《RoHS 指令》* 訂明的標準值。
*《RoHS 指令》(2011/65/EU 及 2015/863/EU) 源於歐盟，旨在限制電器及電子產品採用若干有害物質。
Nikon 將按需要免費為客戶更換受影響產品的零件，並涵括保養期已過的產品。
問題摘要
Nikon 據歐盟《RoHS 指令》監控旗下產品採用若干有害物質的情況。 我方供應商亦有提供相關資訊，詳列其所供應之零件的化學物質含量。 本「維修通知」所針對之零件的相關資料證實符合《RoHS 指令》規定。
然而，本公司最近一次內部稽核發現，個別零件的鄰苯二甲酸二丁酯 (DBP；自 2019 年 7 月 22 日起受《RoHS 指令》規管) 含量超出標準值。
應對措施
我方內部稽核發現未遵《RoHS 指令》的狀況後，已即時暫停受影響產品的發貨程序。 相關相機並無產品質量、功能或性能問題， 且在正常使用情況下絕不對用家健康及安全構成威脅。因此，客戶可繼續使用相機，毋須擔心； 惟 Nikon 可應要求替換受影響零件。
預防再犯措施
發現上述問題後，Nikon 集團旗下全部公司員工皆將重新接受歐盟《RoHS 指令》相關培訓。 我們亦會加強檢測流程，指導並更有效管理供應商與《RoHS 指令》相關的工序，致力避免日後再度出現此等問題。
預防再犯措施
發現上述問題後，Nikon 集團旗下全部公司員工皆將重新接受歐盟《RoHS 指令》相關培訓。 我們亦會加強檢測流程，指導並更有效管理供應商與《RoHS 指令》相關的工序，致力避免日後再度出現此等問題。
識別相關產品
受此問題影響的 F6 單鏡反光菲林相機共有 152 部，其 7 位數序號如下：
0035842, 0035862, 0035867, 0035868, 0035869, 0035870, 0035871, 0035872, 0035873, 0035909, 0035910, 0035911, 0035912, 0035913, 0035914, 0035915, 0035916, 0035917, 0035918, 0035919, 0035920, 0035921, 0035922, 0035923, 0035924, 0035925, 0035926, 0035927, 0035928, 0035929, 0035930, 0035932, 0035934, 0035941, 0035942, 0035943, 0035944, 0035945, 0035946, 0035947, 0035948, 0035949, 0035950, 0035951, 0035952, 0035953, 0035954, 0035955, 0035956, 0035957, 0035958, 0035959, 0035968, 0035969, 0035970, 0035971, 0035972, 0035973, 0035974, 0035975, 0035976, 0035977, 0035978, 0035979, 0035980, 0035981, 0035983, 0035984, 0035985, 0035986, 0035987, 0035989, 0035990, 0035991, 0035992, 0036010, 0036011, 0036012, 0036013, 0036014, 0036015, 0036016, 0036017, 0036018, 0036019, 0036020, 0036021, 0036022, 0036023, 0036024, 0036025, 0036026, 0036027, 0036028, 0036029, 0036030, 0036031, 0036032, 0036033, 0036034, 0036035, 0036036, 0036037, 0036038, 0036039, 0036041, 0036042, 0036043, 0036045, 0036046, 0036047, 0036048, 0036049, 0036050, 0036051, 0036052, 0036053, 0036056, 0036057, 0036058, 0036062, 0036112, 0036114, 0036116, 0036130, 0036133, 0036134, 0036135, 0036136, 0036137, 0036138, 0036139, 0036140, 0036141, 0036142, 0036147, 0036149, 0036153, 0036154, 0036155, 0036156, 0036157, 0036158, 0036159, 0036160, 0036161, 0036162, 0036165, 0036177, 0036188, 0036189, 0036191
如果您的相機未有於上方列出，請放心繼續使用相機，毋須為此問題擔心。
相機序號即是上述圖片中以紅框標示的 7 位數字。
解決方法
如果您擁有上列序號的 Nikon F6 單鏡反光菲林相機，請聯絡就近的 Nikon 服務中心。 即使相機保養期已過，我們仍會免費更換受影響零件。
就此問題帶來的一切不便，我們衷心致歉。
Nikon 會繼續採取一切可行措施，致力提升產品質素。 誠意希望您繼續選用 Nikon 產品，滿足個人攝影需要。
