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維修服務建議

1尼克爾 VR 10-30MM F/3.5-5.6鏡頭維修服務建議

[ 2020 年 7 月 15 日:關於修正服務到期的公告 ]

感謝閣下選用尼康器材以滿足攝影需要。


由2021年1月15日起,尼康將不再接受1 NIKKOR VR 10-30mm f /3.5-5.6鏡頭免費修正服務。
有關此項問題的修正服務將根據 Nikon 標準維修服務政策處理。


Nikon 於2015 年 2 月 3 日之維修服務公告通知1 Nikkor VR 10-30mm f/3.5-5.6 鏡頭之客戶,Nikon會為此鏡頭出現相關個別問題免費提供修正服務。

本公告特此通知客戶於 2021 年 1 月 15 日後將不再提供此項免費修正服務。如於 2021 年 1 月 15 日限期屆滿後,有關此項問題的修正服務將根據 Nikon 標準維修服務政策處理。

如需要檢查您的 1 Nikkor VR 10-30mm f/3.5-5.6 鏡頭有否出現此項問題,並按需要免費進行修正,請於2021 年 1 月 15日前盡快聯絡Nikon 顧客服務中心跟進。


03-02-2015 (維修服務公告)

1尼克爾 VR 10-30mm f/3.5-5.6鏡頭維修服務建議

近日,我們確認了可換鏡數碼相機專用的 1 尼克爾 VR 10-30mm f/3.5-5.6 鏡頭在使用時會出現問題。 1 尼克爾 VR 10-30mm f/3.5-5.6 鏡頭經長期使用;或頻繁地重複變焦操作後,鏡頭與相機可能無法進行正常溝通。相機螢幕可能會顯示錯誤訊息,並且鏡頭無法正常使用。

請注意以下有關此問題的詳情和解決方法。尼康將會提供免費檢查及維修服務以解決以上問題。

若以上問題對閣下造成任何不便,我們深表歉意。

尼康將繼續採取一切可能的措施來進一步提高產品品質。再次感謝閣下選用尼康器材以滿足攝影需要。

受影響的產品

•  This issue only occurs with the 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6.
•  This issue does not occur with the 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 PD-ZOOM.
•  The image below is of the black 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6, but this issue occurs with all colour variations of the lens.

 

 

如果鏡頭底部接環上的凹槽塗有黑點,則表示該鏡頭已經通過尼康顧客服務中心的檢測和/或維修。

 

服務步驟

請閣下攜同鏡頭到就近的尼康顧客服務中心進行咨詢。我們將會為鏡頭進行檢查,並根據需要更換適當的零件,不論鏡頭的保修期是否有效,以上服務皆費用全免。如閣下曾為以上問題而付費維修受影響鏡頭,亦請聯絡尼康顧客服務中心以瞭解更多資訊。